Liittymän siirto toiselle sopijalle

Elämäntilanteiden muuttuessa voi tulla tarpeelliseksi muuttaa esimerkiksi täysi-ikäiseksi tullut lapsi liittymän sopijaksi.

Sopijan vaihto matkapuhelinliittymille

Voit tilata sopijan vaihdon maksutta OmaSaunalahdesta, kohdasta Yleiset > Sopijan vaihto (ohjeet kirjautumiseen ja uuden salasanan hankkimiseen). Siirry tilaamaan linkistä "Tilaa sopijan vaihto".

Katso tarkemmat ohjeet tilaamiseen

Siirrettävissä olevat palvelut:
1.
Valitse listasta ne liittymät, jotka haluat siirtää uudelle sopijalle.

2. Valitse, jos haluat säilyttää liittymien käyttäjätiedot ennallaan.

Nykyinen Saunalahden asiakas:
3.
Täytä tämä kohta, jos olet siirtämässä liittymiä henkilölle, jolla on jo Saunalahden palveluita ja siirrettävät liittymät halutaan samalle laskulle niiden kanssa.

Siirry eteenpäin valitsemalla "Hae Tiedot".

Uusi asiakas:
4.
Täytä tämä kohta, jos uudella sopijalla ei ole ennestään Saunalahden palveluita tai siirrettävät liittymät halutaan omalle laskulleen. Siirry eteenpäin valitsemalla "Seuraava".

 

5. Seuraavalla koontisivulla näet, mitä liittymiä ja lisäpalveluita on tilattu siirrettäväksi. Siirron yhteydessä poistuvat lisäpalvelut on listattu kohdassa "Poistuvat lisäpalvelut" (valikoimasta poistuneita lisäpalveluita ei voida siirtää).

6. Viimeistele tilaus painamalla "Vahvista tilaus"

Tilauksen jälkeen

Muutos astuu voimaan vasta, kun uusi sopija on hyväksynyt tilauksen. Tilauksen jälkeen lähetämme kirjeitse uudelle sopijalle tunnukset OmaSaunalahteen, jossa muutoksen voi hyväksyä. Hyväksyntä tehdään verkkopankkitunnuksilla ja aikaa hyväksymiselle on kuukausi.

Tunnusten mukana lähetetään myös valtakirja, jolla muutoksen voi hyväksyä kirjallisesti, jos uudella sopijalla ei ole verkkopankkitunnuksia.

Muutos astuu voimaan vuorokauden vaihteessa vastaanottajan hyväksymisestä. Muutoksen yhteydessä Saunalahti tarkistaa uuden sopijan tiedot (osoitetiedot, luottotiedot ja maksuhistorian), joten muutoksessa saattaa kestää kauemmin. Viive voi johtua esimerkiksi epäselvyyksistä osoitetiedoissa. Mikäli liittymän siirtoon tulee este, ilmoitetaan siitä liittymän sopijalle kirjallisesti.

Jos muutos ei onnistu OmaSaunalahdesta, voit tilata muutoksen lomakkeella. Lomakkeella tilatuista sopijan vaihdoista veloitamme hinnaston mukaisen palvelumaksun. Liittymän omistussuhteen muutos -lomake

Hyvä tietää sopijan vaihdosta

  • Liittymään kytketyt lisäpalvelut siirtyvät uudelle sopijalle lukuun ottamatta myynnistä poistuneita lisäpalveluita, esimerkiksi Saunablog.
  • Ennen muutoksen toteutumista on nykyisellä sopijalla oikeus tehdä sopimusmuutoksia liittymään tai irtisanoa liittymä.
  • Nykyinen sopija vastaa laskuista ja liittymän käytöstä siihen asti kunnes muutos on onnistuneesti viety loppuun.
  • Sopijan vaihtoa ei voida toteuttaa, mikäli liittymällä on siirtotilaus toiselle operaattorille tai liittymätyypinvaihto kesken.
  • Sopijan vaihtoa ei voi tehdä suljetulle liittymälle.

Sopijan vaihto laajakaistaliittymille ja lisäpalveluille

Laajakaista-liittymien ja lisäpalveluiden (mm. sähköposti) siirto toisen henkilön omistukseen tapahtuu alta löytyvällä valtakirjalla. Samalla valtakirjalla voit tilata laajakaistan sopijan muutoksen myös silloin, kun toinen tai molemmat osapuolista ovat yrityksiä.

Täytä valtakirja ja toimita se Saunalahdelle postitse, sähköpostin liitteenä tai faksilla (yhteystiedot löydät valtakirjasta). Huomioithan, että valtakirjaan tarvitaan suostumus sekä luovuttavalta että vastaanottavalta taholta.

Valtakirja: Laajakaistan siirto toisen henkilön omistukseen

Luottokauppasopimuksille (esim. modeemi tai nettitikku osamaksulla) ei voida tehdä sopijan vaihtoa, vaan luottokauppasopimuksen jäljellä olevat maksut jäävät nykyisen omistajan maksettavaksi.

Jos haluat vain muuttaa liittymäsi laskun saajan tiedot, voit tehdä sen OmaSaunalahdessa kohdassa Yhteystiedot.

‹ Takaisin

Oliko tästä ohjeesta sinulle apua?

Todella paljon

Ei yhtään

Miten voimme parantaa tätä ohjetta?

Huomioithan, että emme käsittele tätä kautta tulevia liittymämuutos- tai yhteydenottopyyntöjä.
Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme >

Kiitos vastauksestasi!

Oletko jo tutustunut Palstaan? Tervetuloa keskustelufoorumillemme kysymään neuvoja, antamaan palautetta ja tapaamaan elisalaisia asiantuntijoita.