Oma Elisa Oma Saunalahti Asiakastuki

Uuden SIM-kortin tilaus ja aktivointi

Uuden SIM-kortin saat Elisan myymälästä tai tilaamalla OmaSaunalahdesta.

Kun tarvitset liittymääsi uuden SIM-kortin, saat sen heti mukaasi Elisan myymälästä tai Saunalahden jälleenmyyjäliikkeistä. Voit tilata uuden SIM-kortin myös kätevästi OmaSaunalahdesta, jolloin postitamme uuden kortin suoraan kotiisi. Tilaus onnistuu myös puhelimitse asiakaspalvelustamme.

Tarkista ennen uuden SIM-kortin tilaamista, minkä kokoinen kortti puhelimeesi sopii. Lisätietoja saat puhelimesi mukana tulleesta ohjekirjasta.

SIM-kortteja on kolmenlaisia:

  • Perinteinen MiniSIM-kortti (vanhemmat puhelimet)
  • MicroSIM-kortti (uudempi ja pienempi SIM-kortti, lähes kaikki uudemmat älypuhelimet, esim. Nokia Lumia, HTC, Samsung)
  • NanoSIM-kortti (uusin ja pienin SIM-kortti, käytössä tällä hetkellä ainoastaan iPhone 5 -mallissa) 

Uuden kortin voit aktivoida käyttöön OmaSaunalahdessa tai asiakaspalvelun kautta. Myymälässä SIM-kortti aktivoidaan käyttöön samantien.

Uudesta SIM-kortista veloitamme hinnaston mukaisen palvelumaksun.

SIM-kortin tilaaminen ja aktivoiminen OmaSaunalahdessa

Alta löydät tarkemmat ohjeet uuden SIM-kortin tilaamiseen ja aktivoimiseen OmaSaunalahdessa:

SIM-kortin tilaus OmaSaunalahdessa

Kätevimmin tilaus onnistuu OmaSaunalahdessa kohdasta  GSM-liittymät ja Mobiililaajakaista > Liittymät > klikkaa haluamasi liittymän numeroa > klikkaa Palvelut-osion Lisämaksulliset-otsikon alta SIM-kortin vaihto -kohdasta Tilaa.

Tilauksella voit valita osoitteen, johon uusi SIM-kortti toimitetaan. SIM-kortin tilauksen yhteydessä tulee valita SIM-kortin tyyppi. Valittavissa on perinteinen SIM-kortti, MicroSIM-kortti ja NanoSIM-kortti. Tarkista tilausta tehdessäsi mitä SIM-korttia puhelimesi käyttää.

Tilaus muodostuu, kun hyväksyt palvelumaksun ja painat Tilaa. Uusi kortti toimitetaan postitse noin viikon kuluessa.

Mikäli liittymälle on jo tilattu uusi SIM-kortti, pääsee uuden tilauksen tekemään vasta, kun edellinen tilaus on käsitelty.

SIM-kortin aktivointi OmaSaunalahdessa

OmaSaunalahdessa aktivointi onnistuu kohdassa GSM-liittymät ja Mobiililaajakaista > Liittymät > klikkaa haluamasi liittymän numeroa > klikkaa Palvelut-osion Lisämaksulliset-otsikon alta SIM-kortin aktivointi -kohdasta Muokkaa.

"SIM-kortin numero" -kenttään syötetään SIM-kortista löytyvä 12 numeroinen numerosarja. Painamalla Aktivoi hyväksyt SIM-kortin vaihdon. Uusi SIM-kortti aktivoituu käyttöön n. 10 minuutissa.
 

Mikäli SIM-kortin aktivointilinkkiä ei näy OmaSaunalahdessa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

‹ Takaisin

Oliko tästä ohjeesta sinulle apua?

Ei yhtään

Todella paljon

Miksi ei?

Kerro mitä etsit tästä ohjeesta. Parannamme ohjeita palautteiden perusteella. Huomioithan, että emme vastaa tämän ohjepalautteen kautta jätettyihin yhteydenottopyyntöihin.
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme klikkaamalla tästä >

Kiitos vastauksestasi!